Du kennst Dich mit Versicherungen, Bausparen oder Altersvorsorge aus – oder mit Social Media und digitaler Kunden-
kommunikation? Bei uns bringst Du Deine Stärke ein und arbeitest Dich in weitere Aufgaben ein.
Bei uns bearbeitest Du nicht nur Vorgänge. Du hilfst auch dabei, Informationen für Kunden verständlich aufzubereiten und unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Je nach Erfahrung liegt Dein Schwerpunkt zunächst im Versicherungsservice, bei Bausparen und Vorsorge oder in der digitalen Kommunikation.
Die Stelle ist im Innendienst in Heilbad Heiligenstadt. Kaltakquise gehört nicht dazu.
Welche Aufgaben zuerst bei Dir liegen, hängt davon ab, welche Erfahrung Du mitbringst. Diese Bereiche gehören zu der Stelle:
Kundenanfragen aufnehmen, Rückfragen beantworten und Anliegen an die richtige Stelle weitergeben.
Termine, Unterlagen sowie Vertrags- und Servicevorgänge vorbereiten – auch rund um Bausparen sowie private und betriebliche Altersvorsorge.
Beiträge für unsere Social-Media-Kanäle vorbereiten und bei der Veröffentlichung unterstützen.
Newsletter mitgestalten, Inhalte abstimmen und den Versand vorbereiten.
Informationen für Kunden verständlich formulieren und für digitale Kanäle aufbereiten.
Das Team im Tagesgeschäft organisatorisch unterstützen und verlässlich den Überblick behalten.
Du musst nicht alle drei Bereiche bereits beherrschen. Für den Einstieg solltest Du aber in einem davon praktische Erfahrung mitbringen.
Du kennst Versicherungsverträge, Kundenservice oder die Arbeit in einem Maklerbüro und möchtest stärker an digitaler Kundenkommunikation, Social Media oder Newslettern mitarbeiten.
Du bringst praktische Erfahrung mit Social Media, Newslettern, digitaler Kundenkommunikation oder modernen Medien mit und möchtest Dich in die Versicherungswelt einarbeiten.
Du fühlst Dich bei Bausparen sowie privater und betrieblicher Altersvorsorge wohl, hast damit bereits praktisch gearbeitet und möchtest diesen Schwerpunkt im Team einbringen.
Eine allgemeine Büroausbildung allein reicht für diese Aufgabe derzeit nicht aus. Wichtig sind außerdem eine verlässliche, strukturierte Arbeitsweise, gutes schriftliches Deutsch und ein freundlicher Umgang mit Menschen.
Wie viele Stunden zu Deinem Alltag passen, besprechen wir gemeinsam. Weniger Stunden sind ebenso denkbar wie eine umfangreichere Teilzeit. Auch wenn sich Dein möglicher Umfang später verändert, können wir erneut darüber sprechen.
Gerade am Anfang arbeiten wir überwiegend gemeinsam in unserem Büro in Heilbad Heiligenstadt. So lernst Du das Team, unsere Kunden und die eingesetzten Systeme kennen. Später können nach Absprache einzelne Stunden oder ganze Tage im Homeoffice hinzukommen.
Arbeitszeiten, Ausstattung, Urlaub und Zusammenarbeit besprechen wir offen und direkt.
Wir sind ein Versicherungsmakler aus Heilbad Heiligenstadt und arbeiten mit privaten Kunden, Selbstständigen und Unternehmen. Im Team stimmen wir uns direkt ab und sprechen Themen offen an.
Fachliche Verlässlichkeit gehört für uns ebenso dazu wie verständliche Kommunikation und ein respektvoller Umgang. Du sollst Deine Erfahrung einbringen können und zugleich den Bereich kennenlernen, der für Dich noch neu ist.
Für den Anfang brauchen wir kein langes Anschreiben. Ein paar konkrete Angaben zu Dir und Deiner Erfahrung reichen aus.
Per WhatsApp schreibst Du uns, welcher der drei fachlichen Wege zu Dir passt und welchen zeitlichen Rahmen Du Dir ungefähr vorstellst.
Im ersten Gespräch geht es um Deine Erfahrung, die möglichen Aufgaben und darum, ob die Zusammenarbeit für beide Seiten stimmig ist.
Julia, unsere digitale Assistenz, nimmt Deinen ersten Kontakt entgegen. Sie fragt nach Deiner bisherigen Erfahrung, Deinem gewünschten Stundenumfang und Deinen Kontaktdaten. Anschließend werden Deine Angaben an Daniel übergeben.